Meskipun saya belum pernah menggunakan ini di dalam elevator, ini telah menjadi strategi konten elevator saya sejak sekitar tahun 2010: “Strategi konten bertujuan untuk menyelaraskan tujuan bisnis dengan harapan pengguna melalui konten online yang berkelanjutan.” Ini adalah kalimat sederhana yang menyampaikan tiga bidang pembuatan konten yang efektif: Anda, audiens Anda, dan konten Anda.
Konten yang berguna, berguna, dan efisien termasuk dalam bidang yang tumpang tindih dengan ketiga hal ini. Tanpa ketiga hal ini, masalah pasti akan menimpa Anda. Berikut adalah beberapa contoh menarik tentang bagaimana pembuatan konten bisa menjadi kacau jika ketiga elemen tersebut tidak dipertimbangkan:
- kamu+
hadirin+ konten. Anda Bisa Jadikan PDF sekitar 1.500 halaman tersedia untuk diunduh di situs web Anda. Namun, saya yakin audiens Anda tidak menginginkan hal itu. - Anda+penonton+
isi. Salah satu cara untuk menyampaikan pesan tersebut adalah dengan menonton film Hollywood yang dibintangi pemenang Oscar tahun ini. Audiens Anda mungkin menginginkan hal ini, namun anggaran dan sumber daya mungkin tidak memungkinkan hal ini terjadi. Anda+ Pemirsa + Konten. Video kucing. Anda mungkin memiliki kemampuan untuk membuat video kucing. Penonton Anda mungkin menginginkan lebih banyak video kucing dalam hidup mereka. Namun video kucing tidak akan membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda (mungkin).
Untuk menghindari bencana konten seperti itu, mari kita lihat lebih dekat ketiga bidang ini.
organisasi Anda
Pertama, mari kita bicara tentang Anda.
Anda tidak dapat membuat konten yang bagus jika Anda tidak mengetahui siapa diri Anda. Saya menggunakan kata “Anda” secara longgar untuk merujuk pada entitas yang perlu menyampaikan sesuatu kepada audiens melalui konten digital. Jika Anda mengelola konten dalam tim internal, bisa jadi itu adalah perusahaan Anda. Atau klien Anda, jika Anda bekerja sebagai konsultan atau di sebuah agensi. Atau bisa juga merujuk pada “kamu”, seperti pada “ANDA”. Anda juga dapat memiliki situs web/kehadiran online yang cerdas.
Siapa kamu? Ini mungkin terdengar seperti pertanyaan yang aneh, tapi ini kuncinya. Memahami inti identitas Anda dan menuliskannya dapat membuat upaya komunikasi Anda lebih fokus. Tuliskan, akui, tinjau, miliki. Dapatkan pemahaman lebih dalam tentang siapa Anda. Ajukan pertanyaan-pertanyaan ini:
- Apa pekerjaanmu? Mengapa melakukan ini?
- Apa sejarah Anda?
- Apa pendapat orang lain tentang Anda?
- Bagaimana Anda melihat diri Anda sendiri?
- Apa yang ingin Anda capai?
Mengenal diri sendiri dalam ruang hampa hanya membantu. Akan lebih bermanfaat jika Anda memahami diri Anda sendiri dalam konteks orang lain, pesaing Anda, dan ekosistem mereka. Pertanyaan lebih lanjut:
- Siapa pesaing Anda?
- Apakah bersifat lokal, regional, atau global?
- Bagaimana mereka memandang diri mereka sendiri? Apa pendapat mereka tentang Anda?
- Bagaimana dengan organisasi yang memiliki misi serupa tetapi tidak bersaing langsung dengan Anda? Apakah mereka menghabiskan sebagian dari perhatian yang ada?
Terakhir, apa yang sedang Anda kerjakan sekarang? Berikan waktu untuk mengevaluasi aktivitas komunikasi masa lalu dan saat ini. Catat konten digital yang Anda sebarkan ke seluruh dunia di situs web Anda dan saluran lainnya. Bagaimana dengan beberapa pertanyaan lagi:
- Bagaimana Anda saat ini berkomunikasi dengan dunia?
- Apakah situs web Anda responsif, patuh, dan lengkap?
- Apakah hal tersebut mendukung beberapa jawaban latihan refleksi diri di atas tentang siapa diri Anda?
- Apakah ini efektif? Apakah itu pantas?
- Apakah hal ini menempatkan Anda pada posisi yang setara dengan pesaing Anda?
audiens Anda
Berikutnya adalah bagian persamaan yang tumbang: audiens Anda.
Tahukah Anda siapa audiens Anda? Maksudku, apakah kamu benar-benar tahu? Jika demikian, itu bagus. Jika tidak, maka kami masih memiliki beberapa pekerjaan yang harus dilakukan. pertanyaan:
- Siapa audiens Anda? Bagaimana mereka mengidentifikasi diri mereka sendiri?
- Mengapa mereka menjadi audiens Anda?
- Mengapa mereka selaras dengan Anda dan misi/layanan/produk Anda?
- di mana mereka? Lokal, regional atau global?
- Bagaimana mereka berinteraksi dengan Anda? Apakah sudah berubah?
Anda para penonton, mereka punya ekspektasi. Saya membicarakan hal ini dalam kaitannya dengan ekspektasi pengguna, bukan hanya kebutuhan pengguna, karena orang mungkin datang kepada Anda dengan suatu kebutuhan, namun kebutuhan tersebut tertanam dalam ekspektasi mereka sendiri. Mereka mempunyai kebutuhan, namun mereka ingin Anda membantu mereka memenuhi kebutuhan tersebut dengan cara yang jelas dan sederhana. Aku tahu aku tahu.
- Apakah mereka mendatangi Anda untuk mencapai kesepakatan, mencari informasi, atau untuk hiburan?
- Bagaimana keadaan pikiran mereka saat mendatangi Anda?
- Mengapa mereka lebih memilih Anda dibandingkan pesaing Anda?
- Di mana mereka berkumpul, secara numerik? Aplikasi, seluler, sosial?
Saat Anda memahami audiens dan ekspektasi mereka, Anda dapat mulai memikirkan untuk membuat konten untuk tujuan berikut: mereka. Selain itu, apa gunanya membuat konten untuk orang yang tidak tertarik? Atau membuat konten yang salah untuk orang yang tepat? Tidak menyenangkan.
konten Anda
Area terakhir: konten itu sendiri. Hal ini terjadi terakhir karena bergantung sepenuhnya pada pendokumentasian dan penegasan kembali definisi diri Anda dan audiens Anda terlebih dahulu. Akhirnya kita bisa mulai mengajukan pertanyaan konten.
Nilai sumber daya dan kemampuan Anda, dan jujurlah. Saya telah menyaksikan upaya konten gagal karena beban volume dan jadwal yang tidak berkelanjutan yang tidak mungkin dilakukan tanpa kelelahan. Tentukan kemampuan dan alur kerja Anda dari awal:
- Peran – Siapa melakukan apa?
- Tanggung jawab – Siapa yang memiliki apa?
- sumber – Apa yang bisa kita lakukan?
- volume – Berapa banyak yang bisa kita lakukan?
- Setuju – Siapa yang mempunyai keputusan akhir?
- waktu – Kapan itu terjadi?
Pikirkan sudut pandang Anda dengan mempertimbangkan kompetensi. Gali siapa Anda, alasan keberadaan Anda, dan bagaimana mewujudkannya ke dalam pesan Anda kepada audiens.
- Inikah kisah yang ingin kami ceritakan?
- Apakah ada orang lain yang menceritakan kisah ini? Jika ya, apa bedanya kita?
- Apa yang kita ingin konten kita lakukan?
- Apa tujuannya?
Pikirkan tentang bagaimana konten Anda akan dibentuk dengan menggabungkan kemampuan dan perspektif Anda. Mulailah dengan pesannya, bukan formatnya.
- Siapa yang ingin kita hubungi?
- Apakah pesan ini sesuai untuk saluran yang sering mereka kunjungi?
- Bagaimana kita menceritakan kisah ini—copywriting, visual, film, interaktivitas?
- Apa selanjutnya? Apakah ada ajakan bertindak?
Terakhir, filter semua konten melalui 3C konten hebat:
- Jernih – Tetap sederhana. Fokus pada satu ide.
- ringkas – Hormati waktu audiens Anda. Ucapkan apa yang Anda perlukan dalam klip dan saluran.
- menyolok – Beri mereka alasan untuk membaca, menonton, atau mendengarkan. Beri mereka tindakan yang harus diambil untuk menghindari terjebak di jalan buntu.
Sekarang Anda mengerti. Anda, audiens Anda, konten Anda. Temukan tumpang tindih antara ketiganya dan Anda akan berteriak “Yaasss” juga.
About The Author
